小草
我天生爱说话。 孩童时因是老小，这一性格特点很受到鼓励。慢慢长大后，发现多言经常会给我和周遭的人带来伤害。 经常会因嘴太快， 泄露一些秘密或说一些非建造人的话， 等意识到时， 已是覆水难收， 后悔莫及。
我二十五岁来美国读书。因学的是心理学，需要很多语言表达 – 口头上的和笔头上的。 当时的情况下， 又让我很庆幸自己有个外向的性格。 由于爱说话， 我的英文口头和笔头表达能力都进步非常快。美国文化似乎也鼓励多言，孩子从三，四岁在幼儿园就有 “show and tell。“ 经常要在全班小朋友面前表达自己的思想。 有时候多话的人容易被误解为是智商高的人，尽管事实并不一定如此。
不过，尽管多话似乎给我事业上带来便利， 日常生活中我仍常常因管不住自己的口而受愧疚感的折磨， 有时也会影响到人际关系。 当然，开始的时候也不完全清楚这是问题的根源。直到有一天，读到圣经里雅格书1：19 “。。。你 们 各 人 要 快 快 地 听 ， 慢 慢 地 说 ， 慢 慢 地 动怒 ，” 我才恍然大悟， 意识到问题的根源。我原没有正确地使用神赐给我的礼物 – 神给了我两只耳朵， 但只有一张嘴， 为的是让我多听少说。 这句经文真是让我看清自己的面目，使我不再敢自夸。为了自己能早日成长，尽快摆脱恶习， 我做了一些调查和学习， 在此与大家分享和共勉。
为什么要快快地听，慢慢地说？因为每件事情都有不同的方面，要完全了解事情的真相需要时间。 如果我们只了解一小部分的情况， 就草率地下断语， 就不免会做错事， 小则贻笑大方， 大则给个人， 别人，或公司/集体带来大损失。小时候我妈妈也常爱提醒我们：“病从口入， 祸从口出。”
记得我刚从研究生院毕业出来工作不久时，曾因未遵循这一原则而差点吃了大亏。 当时有两个同事合不来， 经常有冲突， 但我是新人，不知晓其中的奥秘。有一天， 其中一人给一份报告给我看， 说是另一人写的。报告中提出给一位特殊教育学生提供各种各样的服务， 完全没有遵照规章办事，违反了法律程序。 我一看就急了， 一通“伊妹儿” 伊里哇啦就去指责她。 幸亏该同事马上就明白是怎么回事，跑过来跟我解释。原来这个家庭与教育局打了很长时间的官司。 教育局与他们妥协， 答应了他们一些不合理要求， 这是从上面批下来的， 另还有一附件前面那位同事没有提到。 我在惭愧之余，深深地学了一功课。
多听少说，快快地听， 慢慢地说，是神给我们的教诲. “未曾 听 完 先 回 答 的 ， 便 是 他 的 愚 昧 ， 和 羞 辱 。” (箴言18：13)。
“多 言 多 语 难 免 有 过 。 禁 止 嘴唇 是 有 智 慧 。” (箴言10：19)。“义 人 的 心 ， 思 量 如 何 回 答 。 恶 人 的 口 ， 吐 出 恶 言 。” (箴言15：28)。 这些教诲运用在我们生活中会有很实际的效果。
Robert Fisher 曾写过一本书叫 “Quick to Listen, Slow to Speak” (快快地听， 慢慢地说)。书中讲到一有趣的经历。他在神学院读书时有人送给他一本当时极畅销的卡内基 （Carnegie） 的一本书：《如何影响别人并赢得朋友》 (How to Win Friends and Influence People). 书中介绍的如何做个善交谈的人的方式与他原先想象的正好相反。 卡内基先生说，一个好的交谈者首先是一个优秀的聆听者。一般人都不在乎我们要讲的东西， 只想我们听他们的。 当时他的神学院离他女朋友住的地方有250 英里。他因为为了交学费而把车卖了，因此每隔几周就要搭顺风车去女友处。他决定下次搭顺风车时检验一下该理论的准确性。
好不容易等到了一辆愿意搭他的车， 司机却说只能搭他一程，到大约100 英里处的另一小镇。上了车后， 司机开始说话，作者用心听着， 竟然发现自己完全陷进了他的叙述去了，听得津津有味。他偶尔插入一句评论或问一些相关的问题， 但司机从未问他任何关于他的生活的问题， 只顾自己一个劲地讲。结果他们不知不觉到了原先说好的作者该下车的小镇。司机告诉作者，他可以再搭他到前面拾英里外的地方，这样他会比较有可能搭到车。然后司机继续不停地讲，乘客则尽心地听。 新的一站到了， 司机说， “好像一路来没看到什么车， 我还是再带你一程好了。” 这一程又走了十五里路。 到了一山脚下。翻过这座山要走约75 英里的路。 司机决定把他带过这座山。 过完山， 司机问，到你女友那还有多远？ 当听见是约六十多英里时，司机说， “嘿，反正我今天也没什么事，就干脆做好事做到底好了。”整个过程， 司机从来没问作者任何关于他的问题，甚至连他的名字都没问。他 (司机) 倒是把他自己的家庭， 公司， 等等全都介绍过了。临别时， 司机对他说：“先生， 你真是世上最好的交谈对象。” 事实是， 作者从头到尾没说上十句话。
多数人都是只想别人听自己的， 而不关心别人的事。所以如果你能放下自己，认真倾听别人的倾诉，你真能给人带来很大的祝福呢！所以在所有人际交往中（包括与自己的孩子，配偶相处时），千万别忘了要“快快地听， 慢慢地说。”我们要在主里面培养一颗安静的心，这样做事就不容易冲动，就容易倾听别人的心声。
来源： 小草专栏
quanyuan 最后编辑于 2009-12-03 22:52:06
